• 培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握信息技术、 电子商务、国际贸易等基础知识和网站（网店）运营相关知识，具备商务信息处理、网络营 销、网店内容维护与管理、网络交易管理、网络客户服务与管理等能力，从事网站（网店） 规划与运营及网络客户服务管理等工作的高素质技术技能人才。

• 知识能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力

2．具备较强的产品推销和网络沟通能力，能够建立和维护客户关系

3．具备网络信息采集、筛选和编辑能力，能够从事互联网内容建设

4．具备熟练使用电子商务平台开展网络零售和外贸活动的能力

5．掌握国际贸易基础知识及相关法律法规，具备跨境电子商务运营管理的能力

6．掌握网站（网店）运营管理、商品采购与销售管理、网络交易管理的能力

7．掌握市场营销基础知识，能够熟练使用常用网络营销工具开展网络营销活动，并能够 通过数据分析进行效果监测

8．熟悉互联网产品的运作流程，并具备策划、设计实施与管理的能力。